Perguntas frequentes
Como conservar meus bracelets?
Para conservar adequadamente sua peça, evite contato com água, produtos químicos (hidratantes, perfumes, etc.) e tome cuidado com a transpiração. A composição da sua pele pode causar alterações e danos ao produto.
As pedras são naturais ou sintéticas?
Temos pedras naturais, cristais e fusion. As pedras fusion são elaboradas de cristais finos e fragmentos de pedras verdadeiras contêm um brilho craquelado como se fossem veios idênticos aos naturais.
As joias são criadas por vocês ou importadas?
Nossa coleção é inspirada e realizada por nós, resultando em itens exclusivos. As criações são elaboradas com pedras e entremeios importados.
Coloquei vários produtos no carrinho e eles sumiram. O que aconteceu?
Os produtos colocados no carrinho não ficam reservados. Se outro cliente selecionar as mesmas peças e finalizar a compra, elas podem migrar para esse pedido. Após a escolha, realize o pagamento e solicite ajuda de sua consultora no caso de dúvidas ou dificuldades.